Employee advocacy : optimiser la gestion de ses réseaux sociaux

Qu’est-ce que l’employee advocacy ?

En effet, aujourd’hui nous sommes tous présents sur les réseaux sociaux. Nous consultons au quotidien nos différents comptes mais nous ne sommes pas les seuls. Les entreprises intègrent aujourd’hui également les réseaux sociaux, de façon systématique, dans leur politique de communication. Alors pourquoi ne pas allier les forces des employés et celles des sociétés dans ce domaine ? C’est précisément ce que propose cette technique de communication digitale. Il s’agit du procédé permettant à une entreprise ou à une marque de mobiliser ses salariés pour qu’ils représentent leur société à la fois dans leur vie professionnelle et dans leur vie personnelle. Ils en deviennent les nombreux ambassadeurs. Les réseaux sociaux ne sont pas le seul vecteur de communication utilisé par les entreprises dans le cadre de cette méthode de marketing, mais ils représentent l’un des axes principaux. Les entreprises vont, par cette méthode, amplifier considérablement leur contenu sur les réseaux sociaux par le biais des nombreux employés de leur propre entreprise, qui existent déjà sur la toile ! Ces derniers vont ainsi partager régulièrement du contenu relatif à la société, sur leurs propres réseaux sociaux et participer efficacement à la communication de celle-ci!

L’outil d’employee advocacy : Sharee

Et si pour simplifier encore ce mécanisme, vous bénéficiez d’un outil efficace, regroupant tous les aspects de ce procédé révolutionnaire, réunissant tout au même endroit ? C’est ce que vous propose Sharee, une application mobile dédiée, disponible également sur le web, qui va vous faciliter la tâche considérablement au quotidien ! Comment cela fonctionne t-il ? Sharee va vous proposer de synchroniser l’ensemble de vos comptes sociaux au même endroit très simplement. Vous serez connectés à tous vos collaborateurs directs, ce qui va vous permettre de leur envoyer des contenus diverses qu’ils pourront à leur tour partager sur leurs propres profils personnels. Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin ou encore sur des Blogs personnels.

Trier et partager du contenu sur tous ses réseaux sociaux

Avec l’aide de Sharee, vous allez effectivement avoir la possibilité de trier votre contenu sur les différents réseaux sociaux pour les partager par la suite. Dans un premier temps vous allez regrouper absolument tous les contenus qui sont présents sur vos comptes Linkedin, vos comptes, pages et groupes Facebook, votre page Twitter, votre compte Instagram et vos flux RSS si vous en avez. Une fois tout regroupé, il s’agira de diviser ce contenu en 2 catégories distinctes en faisant bien la différence entre les contenus à usage interne, privés et les contenus que vous souhaitez partager avec le grand public. Partager les contenus que vous avez classés dans la catégorie publics sur Linkedin, Twitter ou Facebook sera alors un vrai jeu d’enfant et permettra de développer efficacement et facilement une e-réputation de façon quasi instantanée ! Afin de garantir l’efficacité de ce procédé, il va vous falloir ensuite Organiser tout ça. Créez des sous-catégories, des thèmes, au sein des contenus que vous souhaitez partager avec vos nombreux ambassadeurs et utilisez ces thèmes pour nourrir vos groupes d’ambassadeurs tout en en leur créant des contenus originaux et pertinents ! L’outil Sharee ne s’arrète pas là. En effet, communiquer, partager, créer une dynamique forte, un lien entre l’entreprise et les employés sur le web est une excellente chose mais il faut, comme dans toute stratégie dans le monde du marketing, avoir la possibilité d’analyser vos résultats, d’avoir un feedback. Ainsi, grâce à Sharee, vous allez pouvoir mesurer exactement le nombre de partages qui ont été faits de vos contenus. Vous allez pouvoir connaître l’engagement de ces ambassadeurs. Vous allez analysez ce qu’ils aiment et ce qui leur plait moins et vous saurez également précisément quels sont ceux qui s’engagent et quels sont ceux qui le font moins.

Avoir des collaborateurs ambassadeurs influents

Le fait de pouvoir analyser toutes ces données va, en réalité, vous permettre d’avoir une totale maîtrise sur votre démarche de communication d’image de marque. Tous ces outils vont, en effet, vous permettre de faire en sorte d’avoir des collaborateurs ambassadeurs réellement influents. Comment allez-vous faire ? Seul, ou à plusieurs, car Sharee vous permet de donner accès à votre plateforme à plusieurs administrateurs, vous allez donc créer des thématiques vous permettant de cibler les catégories de vos contenus que vos différents ambassadeurs auront choisis et auxquels ils se seront abonnés. Vous pourrez importer autant d’ambassadeurs que vous le voulez et surtout vous pourrez gérer et analyser en toute facilité le compte de chacun. Afin de bien contrôler que vos ambassadeurs communiquent dans le bon sens, afin de vérifier qu’il n’y a pas de fausse route, vous pourrez agir en temps que modérateur et choisir les contenus provenant des sources que vous aurez définies en suivant les partages de chaque contenu sans qu’il y ai de dérive. Cette analyse globale va aussi vous permettre de crée des groupes. Vous pourrez alors choisir avec quels groupes d’ambassadeurs vous souhaitez diffuser vos contenus. Il s’agit donc d’une communication ciblée, dans ce cas et qui leur permettra d’être réellement influents ! En respectant cette logique d’efficacité toujours plus importante, le fait de suivre avec précision les statistiques de vos partages et de vos ambassadeurs va vous permettre de localise ceux qui sont les plus actifs et quels sont vos contenus les plus partagés. Vous aurez ainsi la possibilité affiner votre stratégie sur la base d’éléments très concrets et très précis au quotidien.

Notre conclusion sur cette technique incontournable

Cette technique pointue de communication sur internet et sur les réseaux sociaux, qui se développe à une vitesse impressionnante ces derniers temps dans la plupart des entreprises , représente donc une démarche marketing absolument concrète et efficace pour vous construire une belle e-réputation, une image de marque parfaite et devenir une société de référence dans votre domaine d’expertise. L’investissement personnel des collaborateurs dans la communication web de l’entreprise par le biais des nombreux réseaux sociaux et l’utilisation d’outils performants d’analyse et de gestion des informations partagées, de façon stratégique est devenue tout simplement indispensable pour cultiver la bonne réputation des entreprises modernes. Le développement inévitable de tous ces réseaux sociaux peut avoir un impact positif sur votre société mais il peut également vous apporter l’effet contraire. N’importe qui peut aujourd’hui laisser un avis très négatif sur votre marque ou votre société et les conséquences d’un tel post peuvent avoir des conséquences désastreuses sur votre entreprise et sur sa e-réputation ! Il est quasiment impossible d’empêcher la diffusion d’informations concernant votre entreprise sur les réseaux sociaux, et ce , même s’il s’agit de fausses rumeurs, tout va très très vite. C’est pour cette raison que, même si vous n’avez pas le contrôle total sur internet, vous pouvez au moins profiter aujourd’hui d’une méthode très efficace et de vos ressources internes, vos collaborateurs, pour diffuser du contenu que vous maîtrisez complètement afin de mettre en avant une image de marque positive pour votre entreprise ! Les techniques de marketing et de communications évoluent sans cesse depuis la nuit des temps et elles ne cesseront jamais d’évoluer. Il faut vivre avec son temps, surtout quand on est une entreprise, face à une réalité économique au quotidien, face à des objectifs à atteindre, à des collaborateurs à gérer, à de nouveaux défis à relever encore et encore. Qui dit entreprise dit marketing, communication, image de marque et qui dit entreprise dit également concurrents et lorsqu’on parle de concurrence, la création et le maintien dans le temps d’une image est quelque chose d’absolument primordial. L’arrivée d’internet à complètement changé la donne dans le monde du marketing. Soit vous prenez votre train en marche, soit votre entreprise met tout simplement la clé sous la porte. Il n’y a pas d’autre alternative ! Aujourd’hui il faut se faire une e-réputation, il faut exister sur le web, les blogs, les sites internet et les réseaux sociaux, ou encore, sur les sites de partage vidéo tels que youtube, dailymotion…Vous avez votre solution, maintenant il vous reste à l’appliquer de façon productive et efficace. L’avenir appartient aux sociétés connectées, aux entreprises qui savent s’adapter aux nouvelles technologies. Plus vous prendrez de retard, plus il sera difficile pour vous de rattraper vos concurrents et dieu sait qu’ils sont nombreux ! Si nous avons un conseil à vous donner, si vous ne vous y êtes pas encore mis, alors, il n’y a plus un instant à perdre. Construisez dés aujourd’hui votre e-réputation. Utilisez dès maintenant cette technique infaillible vous permettant d’impliquer considérablement vos nombreux collègues dans l’image et donc dans l’avenir de votre société en utilisant les réseaux sociaux et en leur partageant toutes les bonnes informations, qu’il transmettront, à leur tour, au monde entier via la toile ! Utilisez les outils puissants d’analyse proposés par l’app Sharee ou par sa version web, afin d’optimiser encore vos résultats dans ce sens et de toucher un maximum de personnes mais dans le bon sens, dans le sens d’une image de marque positive et durable ! Cela ne dépend plus que de vous, l’avenir de votre entreprise et de sa e-réputation ne dépendent plus que de vous et de votre capacité à gérer, dans l’avenir, le partage stratégique de toutes les bonnes informations par le biais de vos ambassadeurs nombreux et dévoués ! Les retours de cette démarche de marketing résolument tournée vers la communication via internet et les réseaux sociaux ne se feront pas attendre bien longtemps. En effet, vous le savez bien, tout se passe très vite sur internet et vos résultats n’échapperont pas à cette règle !